深国房〔2008〕611号

　　各区建设（住宅）局、市物业管理协会、各物业服务企业：
　　为进一步贯彻落实《深圳经济特区物业管理条例》，规范我市物业管理市场，提高物业服务水平，我局定于2008年8月11日起开展为期80天的全市物业服务执法检查活动，现将有关事项通知如下：
　　一、检查目的
　　推进《深圳经济特区物业管理条例》的贯彻落实，加强物业服务规范，提升物业服务水平，查处物业服务企业的违法、违规行为，建立行业执法检查的长效机制。
　　二、执法检查活动的组织
　　本次执法检查活动由市国土资源和房产管理局（以下简称市局）组织，各区建设（住宅）局（以下简称区局）、市物业管理协会（以下简称协会）参加，活动方针是：“市局指导、区局检查”。各区局应成立相应的执法检查机构和现场检查组，现场检查组成员可由区局、街道办事处（或社区工作站）、协会、企业专家等组成。
　　三、检查时间
　　2008年8月11日至 10月31日，共80天。
　　四、检查范围
　　2008年6月31日前取得物业管理企业一、二、三级（含三级暂定）资质证书的市属和外地在深从事物业服务的企业。
　　五、检查内容
　　（一）企业
　　1、注册资本是否达标；
　　2、物业服务项目个数及类型；
　　3、物业管理人员及中级技术人员人数（按已购买社保人数核实）、上岗证、劳务合同、社保缴纳、技术职称等；
　　4、是否按时上报物业管理统计信息报表（季报、年报）；
　　5、有无加入市物业管理协会；
　　6、有无出租、出借和转让资质证书行为；
　　7、参加由市房产管理培训中心举办的《深圳经济特区物业管理条例》培训情况；
　　（二）项目
　　1、物业服务合同签订及备案情况；
　　2、有无建立安全应急预案并报区局备案；
　　3、收费公示的执行情况；
　　4、有无按期公布物业服务费（三个月）和维修资金（六个月）收支帐目；
　　5、有无擅自改变公共建筑、场所、设备功能等现象；
　　6、物业项目的承接方式；
　　7、维修资金专帐、专户设立及使用（程序、挪用）情况；
　　8、与辖区街道或社区工作站签订计划生育责任书情况；
　　六、检查方式和步骤
　　（一）企业自查自报阶段（8月11日至8月31日）
　　各物业服务企业和物业项目分别到市局网页（www.szfdc.gov.cn）下载《深圳市物业服务企业检查表》（附表1，企业填报）和《深圳市物业服务项目检查表》（附表2，管理处填报），按照前款第五项所列内容开展自查自纠，发现问题及时整改，如实、认真地填写表1和表2，将填好的表格（备电子版）于9月5日前报企业注册地和项目所在地区局，在深从事物业服务的外地企业将表1和表2报项目所在地区局。
　　（二）区局现场检查阶段（9月15日至10月20日）
　　各区局成立现场检查组，根据物业企业填报的表1对企业资质等情况进行现场检查，根据物业管理处填报的表2对物业项目收费公示等情况进行现场检查；检查中发现存在问题的，应告知企业或管理处整改。检查结束后，形成书面报告，并填写《各区物业服务企业检查情况汇总表》（附表3）和《各区物业服务项目检查情况汇总表》（附表4）于10月31日前报市局。
　　七、表彰和处罚阶段
　　市、区召开执法检查总结会议，依据检查情况，决定予以表彰和责令整改、警告、通报批评、罚款、注销资质证书的物业服务企业和项目名单，并向媒体公布。
　　八、执法检查的长效工作机制
    从2009年开始，各区局每3个月组织一次执法检查活动，每6个月向市局报送一次执法检查结果，执法检查的方式、内容、数量由各区局决定。

特此通知。

　　附件1.《深圳市物业服务企业检查表》
　　　　2.《深圳市物业服务项目检查表》
　　　　3.《各区物业服务企业检查情况汇总表》
　　　　4.《各区物业服务项目检查情况汇总表》

二○○八年八月三日